Управлението на мобилна работна сила е трудно.
Искате да предоставите ненадмината услуга на клиентите си, за да ги спрете да отидат при конкурент, но това е трудно, когато не можете да им предоставите необходимите актуализации за напредъка на работата.
Трябва да знаете кога нещата не са тръгнали по план, за да можете да ги коригирате веднага.
С ръчен процес и хартиени работни листове управлението на мобилната работна сила става още по-трудно.
MyMobileWorkers е платформа, която позволява на мениджърите да получат представа за това, което се случва извън офиса. Можете да наложите проверки за безопасност, да проследявате работниците си и да оптимизирате ефективността в реално време.
Това означава, че можете да поддържате висок стандарт на работа през всичките си работни места. Ако възникнат проблеми, веднага ще бъдете уведомени, което означава по-добро обслужване за вашия клиент.
| Как работи |
Софтуерът е от 2 части: мобилното приложение MyMobileWorkers и порталът за бек офис.
Работните места се създават през бек офис портала и се възлагат на мобилен работник, който след това получава известие на своето устройство. След това мобилният работник може да приеме работата.
Всички дейности, свързани с дадена работа, са времеви и географски щамповани, а с персонализираните работни потоци на MyMobileWorkers мениджърите могат да определят точно каква информация трябва да получи мобилният работник от дадена работа. Примерите за това включват:
- Правене на снимка преди и след снимка
- Попълване на контролен списък
- Записване на използваните елементи
- Записване на измервания
- Подпис от клиента
Цялата тази информация е достъпна в портала на бек офиса веднага щом се случи, което означава, че мениджърите вече не трябва да прекъсват мобилните работници, за да разберат състоянието на работните места, като ги поддържат щастливи, безопасни и фокусирани върху текущата работа.
| Кой използва MyMobileWorkers? |
MyMobileWorkers има хиляди потребители, всички принадлежащи към много различни индустрии и с много различни работни процеси. Някои е толкова просто, колкото да накарате клиента да се отпише, за да каже, че е доволен от работата. Други могат да имат работни потоци, които зависят от определени отговори, или сигнали, които се задействат, ако нещо не е както трябва.
MyMobileWorkers може да се използва от всеки с мобилна работна сила.
| Характеристики |
- План за работа
- Планиране на ресурси
- Управление на превозното средство
- Сигнали - SMS, имейл и известия
- Клиентски портал
- Снимки (с рисунка на изображение)
- GPS проследяване
- Календар
и още
| Защо MyMobileWorkers? |
- Предлагайте подобрена услуга на клиентите
- Поддържайте (и надвишавайте) стандартите на работа
- Използвайте данни, за да подобрите услугата си
- Премахнете хартиените работни листове
- Намалете администрацията с 95%
| Какво прави MyMobileWorkers различен? |
- Адаптивна платформа: Може да се използва от всички фирми с мобилни работници за всички видове работни места
- Лесен за използване: нарочно е създаден за мобилни работници, не са необходими предишни познания в областта на ИТ, просто вземете и използвайте
- Обратната връзка е важна: Тъй като софтуерът е създаден за мобилни работници, ние редовно искаме обратна връзка. Това пряко влияе на нашия график за развитие
- Редовни актуализации на продукти: Актуализациите и функциите се пускат на всеки 6 седмици, което означава, че вашата инвестиция никога няма да остане актуална
- Поддръжка и разработка в Обединеното кралство: Всеки член на екипа на MyMobileWorkers е само на едно телефонно обаждане разстояние, включително нашия базиран в Обединеното кралство екип за поддръжка, ако имате някакви проблеми
| Разрешения |
Това приложение използва данни за местоположение във фонов режим. Вашето местоположение се показва на потребителите на портала, за да:
Открийте лесно, ако сте в опасност
Докажете на клиентите, че сте били на място
Задайте работни места за вас въз основа на вашето местоположение
Актуализирайте клиентите, когато сте близо до сайта